Condizioni Generali di Vendita NUOVA FARMACIA JUBLIN

Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.nuovafarmaciajublin.it | www.nuovafarmaciajublin.com

NUOVA FARMACIA JUBLIN invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.
Il venditore dei prodotti e titolare del sito è Nuova Farmacia Jublin Sas, p.iva 01747210381 con sede a Ferrara in via Bologna 78 – 78/A, 44122 (FE) nella persona del legale rappresentante Marco De Grandi.

1.Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Ogni ordine effettuato su www.nuovafarmaciajublin.it | www.nuovafarmaciajublin.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana.

1.2 Cliccando sul tasto “Effettua Ordine” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, NUOVA FARMACIA JUBLIN invierà entro 1 ora al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra NUOVA FARMACIA JUBLIN e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da NUOVA FARMACIA JUBLIN e, dunque, privo di effetti. Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento anticipato saranno spediti non appena NUOVA FARMACIA JUBLIN riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione NUOVA FARMACIA JUBLIN invita, pertanto, il cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.

1.3 L’acquirente dà il proprio consenso preventivo alla cessione a terzi, in particolare a NUOVA FARMACIA JUBLIN, dei crediti per il pagamento del prezzo di acquisto.

1.4 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di NUOVA FARMACIA JUBLIN, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per NUOVA FARMACIA JUBLIN alcun obbligo di consegna della merce ordinata, salvo il caso in cui NUOVA FARMACIA JUBLIN si sia assunto il rischio di approvvigionamento in relazione ai prodotti che formano l’ordine in questione.
In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili NUOVA FARMACIA JUBLIN provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

1.5 NUOVA FARMACIA JUBLIN non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). NUOVA FARMACIA JUBLIN è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. NUOVA FARMACIA JUBLIN effettua le consegne nel solo territorio italiano. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

2.Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa

2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA. Le spese di spedizione ammontano ad Euro 5,90 (IVA compresa) fino a 2Kg di peso, ad Euro 6,90 (IVA compresa) da 2 fino a 5Kg di peso e per tutti gli ordini di valore inferiore ad Euro 75,00, come indicato nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine.

2.2 Per ordini di peso superiore ai 5 kg e di valore inferiore ai 75,00€ i costi di spedizione sono indicati in tabella. Tali costi di spedizione sono fatturati da NUOVA FARMACIA JUBLIN. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista da questa condizioni e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione saranno rimborsati.

2.3 Per ordini di valore superiore ad Euro 75,00 le spese di spedizione sono a carico di NUOVA FARMACIA JUBLIN. Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente qualora quest‘ultimo opti per la consegna espressa.

2.4 La consegna espressa è disponibile solo per alcuni prodotti. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa ed i relativi costi aggiuntivi. Tale opzione prevede la consegna della merce entro 2 giorni lavorativi al massimo. Se la consegna non avviene entro tale termine, il cliente sarà rimborsato delle spese di spedizione sostenute.

2.5 A seconda del luogo da cui viene spedito l’articolo, potrebbero essere applicate ulteriori spese di spedizione dovute al luogo di magazzino di provenienza e pertanto alla distanza da percorrere pari a 3,50€ IVA inclusa (di seguito “Spese di Spedizione a Lungo Raggio”). Il cliente sarà opportunamente informato prima di effettuare l’ordine qualora per l’articolo selezionato siano previste Spese di Spedizione a Lungo Raggio. Le Spese di Spedizione a Lungo Raggio saranno riscosse da NUOVA FARMACIA JUBLIN. Se il cliente decidesse di restituire un articolo per il quale siano state addebitate Spese di Spedizione a Lungo Raggio, le stesse saranno rimborsate da NUOVA FARMACIA JUBLIN nel caso in cui venga restituito l’ordine nella sua interezza. I diritti del cliente previsti dalla legge rimangono impregiudicati.

3.Pagamento

3.1 NUOVA FARMACIA JUBLIN accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: carta di credito, bonifico bancario, Paypal, pagamento in negozio al momento del ritiro della merce. NUOVA FARMACIA JUBLIN si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Si noti che NUOVA FARMACIA JUBLIN accetta solo pagamenti provenienti da conti bancari interni all’Unione Europea (UE) e che il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.

3.2 In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della spedizione dell’ordine.

3.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico e/o di ricevere allegato alla confezione regolare scontrino fiscale emesso al momento dell’evasione dell’ordine con contestuale ricezione del pagamento relativo alla merce acquistata.

4.Uso dei buoni promozionali

4.1 I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da NUOVA FARMACIA JUBLIN nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

4.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. I buoni promozionali non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.

4.3 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art.3. I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.

4.4 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di NUOVA FARMACIA JUBLIN, non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

4.5 Se nel corso dell’ordine il cliente dovesse aver utilizzato un buono promozionale e se il valore complessivo dell’ordine – a causa del recesso del cliente – dovesse essere inferiore al valore del buono promozionale, NUOVA FARMACIA JUBLIN si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del cliente.

5. Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti NUOVA FARMACIA JUBLIN, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a NUOVA FARMACIA JUBLIN. Il diritto di recesso è tuttavia escluso relativamente a Prodotti NUOVA FARMACIA JUBLIN sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo, prodotti cosmetici per la cura e la bellezza del corpo.

5.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare NUOVA FARMACIA JUBLIN (NUOVA FARMACIA JUBLIN Sas, Via Bologna 78, 44122 Ferrara, tel. +39 0532 763017, e-mail nuovafarmaciajublin@libero.it) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile, ma non è obbligatorio, utilizzare il testo standard presente al punto 5.3. Laddove il cliente decida di non utilizzare il testo standard di recesso, dovrà presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
NUOVA FARMACIA JUBLIN trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail). Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

5.2 Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, NUOVA FARMACIA JUBLIN rimborserà i pagamenti effettuati dall’acquirente, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui NUOVA FARMACIA JUBLIN viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti.
Il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di NUOVA FARMACIA JUBLIN, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I Prodotti dovranno essere restituiti:

• correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione.
• muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a NUOVA FARMACIA JUBLIN di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
• senza segni di uso

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo 6 in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia.
I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente, il quale può provvedere autonomamente a spedire a proprie spese i prodotti alla NUOVA FARMACIA JUBLIN oppure a consegnarli a mano presso la NUOVA FARMACIA JUBLIN. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

5.3 Modulo standard di recesso

Il cliente che intende recedere dal contratto è pregato di inviare la dichiarazione di recesso a:
NUOVA FARMACIA JUBLIN Sas
Via Bologna 78
44122 Ferrara FE
email nuovafarmaciajublin@libero.it
tel. +39 0532 763017

Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a NUOVA FARMACIA JUBLIN qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, il cliente può utilizzare il seguente testo standard.

Con la presente io sottoscritto NOME COGNOME notifico il recesso dal contratto concluso con NUOVA FARMACIA JUBLIN SAS per l’acquisto dei seguenti beni:
[ELENCARE PRODOTTI ACQUISTATI]
Ordine NUMERO del DATA
Ricevuto il DATA
Nome dell’acquirente – Indirizzo dell’acquirente
Data e firma
[in caso di pagamento avvenuto in contanti alla consegna inserire codice IBAN su cui effettuare l’accredito]

6. Rimborsi

Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.

6.1 I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui NUOVA FARMACIA JUBLIN viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito.

7. Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda consulta la pagina contatti https://www.nuovafarmaciajublin.com/contatti/.

8. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari

8.1 Agli acquisti effettuati su NUOVA FARMACIA JUBLIN si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

8.2 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.nuovafarmaciajublin.com e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser (solitamente, File -> Salva con nome).

8.3 È possibile archiviare i dettagli dell’ordine e scaricare le CGV utilizzando il relativo comando del browser per salvare il riepilogo dell’ordine che appare nell’ultima schermata del procedimento di acquisto, ovvero attendendo di ricevere l’automatico messaggio di conferma dell’ordine che NUOVA FARMACIA JUBLIN spedisce via mail a seguito del completamento dell’ordine. Tale messaggio di conferma include i dettagli dell’ordine e le CGV di NUOVA FARMACIA JUBLIN, e può agevolmente essere stampato o salvato tramite le funzioni messe a disposizione dai programmi di posta elettronica.

9. Legge applicabile

9.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

9.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.

I nostri migliori saluti, NUOVA FARMACIA JUBLIN sas